Din păcate, exact aşa se întâmplă în magazinul cu pricina. Din "exces de zel", ca să nu spun din prostie sau incompetenţă, nişte inşi care ar trebui să supravegheze discret ce se întâmplă printre rafturi sau, pur şi simplu, să urmărească nişte camere de luat vederi, te obligă să-ţi răstorni poşeta în văzul lumii, în faţa casei de marcat, pentru a se asigura că nu ai sustras cine ştie ce produs de pe rafturi. Indivizii respectivi, agenţi de pază, de ordine sau mai bine-zis de dezordine într-un comerţ care se doreşte a fi civilizat, stau proptiţi în preajma caselor de marcat şi, cum apare o persoană care are în geantă şi altceva decât cheile de la casă şi portofelul, hop, opresc fluxul de activitate şi comandă casierei să ceară cumpărătorului să-şi răstoarne catrafusele şi să înceapă verificarea. Când mi-a povestit o cunoştinţă că, după ce a cumpărat ceva de la XXL a fost obligată să justifice că restul de apă pe care îl avea în sticla din geantă nu provenea de pe rafturile magazinului respectiv, am crezut că este o glumă proastă. Cum să nu ai o sticlă cu apă în geantă pe canicula care a fost în perioada respectivă şi cum să fii percheziţionat pentru că ai o sticlă cu apă în geantă? Între timp, am realizat că, de fapt, aceasta este o practică în magazinul respectiv. O practică de prost-gust, să soliciţi unui cumpărător care îţi trece pragul magazinului de ani de zile să îşi răstoarne geanta şi să îşi etaleze obiectele personale: una bucată agendă, un aparat foto, câteva pixuri, una bucată ziar local, trei telefoane, un portofel cu acte, facturi, un toc de ochelari, o trusă cu o oglinjoară şi ceva cosmeticale....şi lista poate continua. După toată această bătaie de joc faţă de clienţi, nici casiera şi nici "omul de la pază" sau "şeful pazei", care a dispus controlul pentru că i s-a părut că "geanta era prea voluminoasă" nu au avut bunul-simţ să îşi ceară scuze. Mi-au explicat cu seninătate că "asta e procedura", aşa este corect şi că acest lucru se repetă zi de zi, fără ca vreunul dintre cumpărători să fie deranjat. Mie nu mi se pare corect să îmi etalez bunurile personale în văzul tuturor, atât timp cât există şi alte mijloace de monitorizare şi chiar am fost deranjată de atitudinea personajelor respective. Şi, dacă tot am fost obligată să fac acest lucru, de ce să nu împărtăşesc şi altor persoane ce exces de zel îi aşteaptă în XXL?
