Aparatul de zbor a dispărut de pe radare în jurul orei locale 10:39. Compania Germanwings asigură cea mai mare parte a zborurilor intraeuropene pentru Lufthansa, gigantul european de transport aerian.
Fabricantul de aeronave Airbus a lansat propria investigaţie în cazul prăbuşirii avionului său de tip Airbus A320 în sudul Franţei. O celulă de criză a fost creată ad-hoc la sediul său din Toulouse care va aduna toate informaţiile despre avionul implicat în această tragedie.
Simultan cu ministrul de interne francez Bernard Cazeneuve, la faţa locului s-au deplasat mai multe echipe de intervenţie rapidă. Dar, potrivit experţilor, din cauza reliefului muntos, operaţiunea de căutare şi salvare ar putea să ia mult timp şi se anunţă dificilă.
Pentru Franţa acesta este primul accident aerian major din ultimii 15 ani. Ultima tragedie de acest fel s-a produs în iulie 2000, când într-o suburbie a Parisului s-a prăbuşit un avion supersonic Concorde, aparţinând companiei Air France. La decolare, aparatul de zbor s-a prăbuşit deasupra unui hotel situat în apropiere, făcând 203 morţi.
