Social
Ce trebuie să verifice utilizatorii înainte de a expedia un colet?
Înainte de expedierea unui colet sau o altă trimitere poștală, utilizatorii trebuie să țină cont de condițiile în care aceasta poate fi acceptată de furnizorul de servicii poștale. Ambalarea corespunzătoare, respectarea limitelor de greutate și dimensiune și furnizarea corectă a datelor necesare pentru livrare pot contribui la evitarea unor probleme în procesul de colectare, transport și livrare.
În acest context, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) recomandă utilizatorilor să verifice, înainte de expediere, condițiile de acceptare stabilite de furnizorul de servicii poștale ales. Acestea includ reguli privind ambalarea și etichetarea, în special în cazul bunurilor fragile sau al celor care necesită o manipulare specială, precum și lista trimiterilor poștale interzise la transport.
Verificarea condițiilor de acceptare și de ambalare înainte de expediere
Înainte de expedierea unei trimiteri poștale, ANCOM sfătuiește expeditorii să verifice condițiile generale ale furnizorului ales (disponibile pe pagina sa de Internet), în special informațiile referitoare la:
- limitele maxime admise pentru greutatea și dimensiunea coletului;
- regulile de ambalare;
- bunurile care nu sunt acceptate la transport sau pentru care există condiții speciale;
- completarea datelor de identificare și a adresei expeditorului și destinatarului;
- condițiile aplicabile bunurilor fragile sau care necesită o manipulare specială;
- serviciile suplimentare disponibile, precum valoarea declarată sau monitorizarea electronică a traseului trimiterii;
- limita maximă admisă a rambursului, respectiv a mandatului poștal;
- modalitatea concretă de depunere a trimiterii poștale și de plată a tarifului serviciului poștal;
- condițiile și termenele în care poate fi solicitată o despăgubire în cazul pierderii, furtului, distrugerii sau deteriorării trimiterii.
ANCOM recomandă utilizatorilor să consulte aceste informații înainte de pregătirea coletului, în special atunci când expediază obiecte voluminoase, grele, fragile sau care necesită condiții speciale de transport.
Ce trimiteri pot fi refuzate la colectare?
Există situații în care o trimitere poștală nu poate fi acceptată. Nu sunt acceptate la colectare, sortare, transport și livrare bunurile al căror transport este interzis prin lege. De asemenea, pot fi refuzate trimiterile care nu pot fi prelucrate cu personalul și mijloacele obișnuite de care dispune furnizorul sau pentru care există condiții speciale de transport prin dispoziții legale administrative, economice, sanitare, veterinare, fitosanitare.
În general, nu sunt acceptate nici trimiterile al căror ambalaj prezintă inscripții contrare ordinii publice sau bunelor moravuri ori cele care prezintă etichete sau inscripții vechi care nu au fost îndepărtate.
În ceea ce privește produsele alimentare, ANCOM atrage atenția că pentru acestea există reguli speciale de transport/depozitare, stabilite, de exemplu, de norme din domeniul sanitar-veterinar sau, în funcție de natura bunurilor, chiar interdicția de a fi transportate. De regulă, furnizorii nu acceptă livrarea unui colet care conține produse perisabile, iar în cazul expedierii unui produs neacceptat la transport, nu își asumă răspunderea în cazul unei eventuale deteriorări/distrugeri.
ANCOM recomandă totodată utilizatorilor să consulte ghidurile de ambalare (pentru electronice, sticlă, produse cosmetice etc.) puse la dispoziție de către furnizori pe paginile proprii de Internet.
Ce, cum, unde reclami?
Mai multe informații despre condițiile pentru depunerea trimiterilor poștale sunt disponibile pe pagina de Internet a ANCOM dedicată utilizatorilor de servicii de comunicații electronice, digitale și poștale, https://infocentru.ancom.ro, secțiunea Servicii poștale.
Orice nemulțumiri referitoare la (ne)preluarea și gestionarea unor trimiteri poștale trebuie adresate în primul rând furnizorului, care este cel mai în măsură să ofere explicații și soluții punctuale.
În lipsa unei soluționări amiabile cu furnizorul, utilizatorii care contestă refuzul acestuia de a prelua o trimitere poștală în vederea livrării se pot adresa ANCOM, urmând pașii descriși aici: https://infocentru.ancom.ro/sesizeaza-ancom/servicii-postale/.
Social
Visul unui specialist IT: Să deschidă drumul tinerilor cu dizabilități spre un loc de muncă
• Direcția de Asistență Socială Brăila, în colaborare cu Asociația Supereroilor din București, condusă de Marius Brăila, derulează, în prezent, cursuri săptămânale gratuite IT pentru tinerii cu dizabilități • sunt implementate două noi programe: „Supererou independent” și „Supererou la birou”, cu sprijinul voluntarilor și al părinților, care, împreună cu tinerii cursanți, formează o echipă
Pentru al treilea an consecutiv, Centrul Comunitar „Bunici și Nepoți”, de pe Strada Anghel Saligny – ce funcționează sub egida Direcției de Asistență Socială (DAS) din cadrul Primăriei Municipiului Brăila – derulează, în colaborare cu Asociația Supereroilor, ONG din București, al cărui președinte este Marius Brăila, cursuri săptămânale de competențe în domeniul IT pentru copiii și tinerii cu dizabilități.
Sunt înscriși 15 „supereroi” care, împreună cu elevi și studenți voluntari și cu părinții tinerilor cu dizabilități, formează, practic, o echipă.
În timp ce tinerii cursanți petrec timp în fața calculatoarelor și învață proiectare 3D, spre exemplu, într-o sală alăturată părinții învață dacă este mai bine să te resemnezi sau să lupți pentru schimbări, în cadrul unui grup de suport emoțional pentru părinți.
Scopul acestor cursuri, în care tinerii cu dizabilități învață competențe IT este de a găsi un punct de normalitate între ei și ceilalți membri ai societății. Iar părințiii sunt sfătuiți să promoveze dizabilitatea ca pe o normalitate, chiar și atunci când se confruntă cu situații nedorite, de respingere.
„Rolul nostru este de a pune bazele și de a crea contexte de învățare nonformală. IT-ul este un pretext și un context. Ce e mai valoros în aceste programe este lucrul în echipă. Pentru mine, Direcția de Asistență Socială Brăila a fost garantul că aceste programe funcționează.
Este extraordinar că am găsit aici oameni care să ne ajute. Am adunat voluntari și așteptăm în continuare voluntari care să vină să experimenteze abilități de lucru la calculator într-o echipă diversă, nu voluntariat-milă sau altceva de genul acesta, ci un context de învățare diferit. Anul acesta am venit cu două programe noi, „Supererou independent” și „Supererou la birou”, a precizat președintele Asociației Supereroilor, Marius Brăila, care este specialist IT.
Practic, Marius și colaboratorii săi simulează la calculator contexte de învățare pentru tinerii cu dizabilități. Duminica trecută, spre exemplu, au simulat un magazin, un portofel și o listă de produse. Cursanții, secondați de voluntari, învață care sunt pașii pe care trebuie să-i parcurgi ca să ajungi să cumperi produsele, prin click-uri, prin intermediul unei aplicații. După ce se întâmplă acest lucru la sală, părinții primesc misiunea de a aplica în viața reală ce au învățat la curs
„Construim o mentalitate în care acești tineri să contribuie activ, să înțeleagă procesul, să fie independenți”, ne-a explicat Marius.
Pentru cursanții mai mari, cei de la Asociația Supereroilor s-au gândit la ceva diferit. Au creat programul „Supererou la birou”. Scopul final este ca tinerii cu dizabilități să se familiarizeze cu munca la calculator pe care o fac, de obicei, angajații la birou, după care să primească de la o companie parteneră sau instituție a statului posibilitatea de a face practică (două-patru ore pe săptămână), tratându-i ca pe niște colegi normali.
„Facem asta pentru ca ei, tinerii cu dizabilități, să testeze lucurile astea în viața reală. Visul nostru este ca în aceste companii un manager sau CEO să spună: „Eu aș avea nevoie de cineva care să mă ajute cu taskuri simple”. Și de aici ar veni oportunitatea unui job. Astfel, nu-i schimbăm doar lui, tânărului cu dizabilități, viața, dar și a generațiilor de după”, a mai spus Marius Brăila, el însuși un exemplu de tânăr cu dizabilități care a reușit să devină specialist IT și angajat al unei companii importante din București.
Practic, prin programele derulate acum la „Bunici și Nepoți”, un tânăr fără experiență de viață poate fi transformat într-un om normal. Și nu este un proiect din care Marius și colegii săi să câștige bani. Au joburi. Fac însă voluntariat din pasiune, reușind să transforme vieți.
Social
Când se prescriu datoriile la întreținere și de ce nu dispar automat
Proprietarii de apartamente care au acumulat datorii la întreținere trebuie să știe că legea prevede, în principiu, un termen de prescripție de trei ani pentru recuperarea lor. Asta nu înseamnă însă că sumele restante se șterg automat după această perioadă sau că asociația de proprietari nu mai poate solicita plata lor.
Regula este prevăzută de Codul civil și se aplică în situațiile în care nu există un termen special stabilit prin lege. Pentru a stabili dacă o datorie este prescrisă, trebuie analizate data scadenței, eventualele demersuri făcute pentru recuperarea banilor și celelalte împrejurări care pot influența calculul termenului legal.
Când se prescriu datoriile la întreținere
Potrivit articolului 2.517 din Codul civil, termenul general de prescripție este de trei ani, dacă legea nu prevede un alt termen. În cazul restanțelor către asociațiile de proprietari, acest interval se calculează, în principiu, separat pentru fiecare obligație ajunsă la scadență.
Astfel, o restanță acumulată într-o anumită lună poate avea un termen de prescripție diferit de cel al unei datorii înregistrate ulterior. Data de la care începe să curgă termenul depinde de momentul în care suma trebuia achitată, potrivit regulilor aplicabile.
Legea nr. 196/2018 privind înființarea, organizarea și funcționarea asociațiilor de proprietari stabilește, la articolul 77, că termenul de plată a cotelor de contribuție la cheltuielile asociației este de maximum 30 de zile calendaristice de la data afișării listei lunare de plată.
În cazul în care proprietarul nu își achită obligațiile în acest interval, restanța poate fi urmărită de asociație prin mijloacele prevăzute de lege. Totuși, pentru a stabili dacă s-a împlinit termenul de prescripție, trebuie verificată situația concretă a fiecărei datorii.
Datoriile nu dispar automat după trei ani
Simpla trecere a trei ani nu înseamnă că restanțele sunt șterse din evidențele asociației sau că proprietarul este automat scutit de plata acestora.
Potrivit Codului civil, prescripția trebuie invocată de persoana în folosul căreia curge. Instanța nu o aplică din oficiu, astfel că proprietarul trebuie să o invoce în condițiile și la momentul prevăzute de lege, dacă este chemat în judecată pentru recuperarea unor datorii.
În plus, termenul de prescripție poate fi influențat de anumite împrejurări. Unele acte sau demersuri juridice pot întrerupe ori suspenda cursul prescripției, motiv pentru care vechimea unei restanțe nu este suficientă, singură, pentru a concluziona că aceasta nu mai poate fi recuperată.
Asociațiile de proprietari au dreptul să solicite plata sumelor restante și să recurgă la instanță pentru recuperarea acestora. În același timp, proprietarii care consideră că anumite datorii sunt prescrise pot cere verificarea situației și pot invoca prescripția, dacă sunt îndeplinite condițiile legale.
Ce cheltuieli trebuie să achite proprietarii
Obligațiile financiare ale proprietarilor nu se limitează la consumul individual de apă sau energie. În funcție de situație și de criteriile prevăzute de lege, lista de plată poate cuprinde cheltuieli pentru serviciile comune, întreținerea și repararea părților comune ale imobilului, precum și contribuții la fondurile asociației.
Repartizarea acestor sume se face potrivit regulilor stabilite de Legea nr. 196/2018, în funcție de natura cheltuielilor și de criteriul legal aplicabil. Proprietarii nu pot refuza unilateral plata unei cheltuieli comune doar pentru că apreciază că nu beneficiază direct de serviciul respectiv.
Restanțele acumulate pot afecta inclusiv capacitatea asociației de a achita facturile către furnizori și de a asigura serviciile necesare întregului imobil. Din acest motiv, recuperarea datoriilor la timp este importantă atât pentru asociație, cât și pentru proprietarii care își plătesc obligațiile.
În concluzie, termenul general de prescripție de trei ani poate fi aplicabil datoriilor la întreținere, însă nu reprezintă o ștergere automată a restanțelor. Pentru fiecare situație trebuie verificate scadențele, eventualele acte care au influențat prescripția și condițiile în care aceasta poate fi invocată.






















