Câteva zeci de clienţi Romtelecom au sesizat la finele lunii trecute compania că au primit facturi al căror format este similar cu cel folosit de Romtelecom, dar care nu au nicio treabă cu afacerea companiei. În fapt, erau facturi emise de "Romtelemedia Carte de Telefoane" SRL pentru furnizarea de publicitate prioritară. Concret, prin facturile care copiază formatul celor emise de Romtelecom li se solicită clienţilor să plătească 527 lei pentru achiziţionarea de publicitate prioritară publicată pe pagina de web www.cartedetelefoane.com, deşi ei nu solicitaseră un astfel de serviciu.
"Compania îşi sfătuieşte clienţii să îşi citească cu atenţie factura înainte de a o achita (în partea de sus a facturii este trecut Carte de telefoane, nu Romtelecom) şi îi informează că nu are în derulare niciun program prin care oferă astfel de servicii publicitare, că nu administrează site-ul www.cartedetelefoane.com, şi nu are nicio legătură contractuală sau de altă natură cu societatea «Romtelemedia Carte de Telefoane» SRL", se arată într-un comunicat al Romtelecom. În acelaşi material se punctează că pentru verificarea facturii Romtelecom şi a sumei de plată clienţii pot apela gratuit din reţea numărul 1930 sau pot verifica electronic şi gratuit folosind aplicaţia MyAccount. De asemenea, Romtelecom consideră că aceste facturi care îi folosesc formatul specific companiei creează confuzie în rândurile clienţilor săi, chiar dacă menţionează cu litere mici că nu este afiliată cu Romtelecom şi "îşi rezervă dreptul de a acţiona pe căile legale în această situaţie".
