Astfel, autoritatile publice locale au obligatia sa ia masuri pentru accesibilizarea paginilor de Internet proprii, In vederea Imbunatatirii accesarii documentelor electronice de catre persoanele cu handicap vizual si mental, pentru utilizarea pictogramelor In toate serviciile publice, pentru adaptarea telefoanelor cu telefax si teletext pentru persoanele cu handicap auditiv. De asemenea, autoritatile centrale si locale publice vor asigura servicii de informare si documentare, accesibile persoanelor cu handicap. Pentru relatiile directe cu persoanele cu handicap auditiv sau cu surdocecitate, autoritatile centrale si locale vor avea interpreti autorizati ai limbajului mimico-gestual sau ai limbajului specific al persoanei cu surdocecitate.
Potrivit aceluiasi act normativ, autoritatile si operatorii de transport feroviar de calatori vor avea obligatia sa ia masuri pentru adaptarea mijloacelor de transport In comun, la nevoile persoanelor cu handicap. Aceeasi obligatie va reveni si operatorilor de taxi, care trebuie sa asigure cel putin o masina adaptata transportului persoanelor cu handicap, care utilizeaza fotoliul rulant.
Nu au fost uitati nici operatorii de telefonie, care vor fi nevoiti sa adapteze cel putin o cabina la o baterie de telefoane publice, pentru a permite accesul persoanelor cu handicap si sa furnizeze informatii despre costurile serviciilor In forme accesibile persoanelor cu handicap. De asemenea, proprietarii de spatii vor adapta cel putin o camera, pentru gazduirea persoanei cu handicap care utilizeaza fotoliul rulant.