La locul incendiului acţionează 31 de pompieri cu patru autospeciale cu spumă, o autoscară, formaţiunea SMURD. De asemenea, la solicitarea ISU „Drobeta", în ajutorul acestora au mai venit două autospeciale de la Termocentrala Halânga, una de la Şantierul Naval Turnu Severin, una de la Fabrica de Anvelope Eurotire şi trei cisterne cu apă de la Secom - furnizorul de servicii apă-cabal din Turnu Severin.
Totodată, la faţalocului au fost mobilizaţi mai mulţi poliţişti locali şi jandarmi pentru a restricţiona traficul, mai ales că pensiunea se află vizavi de Tribunalul Judeţean Mehedinţi.
Pompierii au fost solicitaţi să intervină la ora 7,38. Focul se manifesta atunci la un cos de fum, dar în scurt timp s-a extins la tot acoperişul din cauza materialelor inflamabile din interiorul camerelor aflate la mansarda clădirii. Turiştii cazaţi în pensiune au fost evacuaţi, neînregistrându-se victime în rândul acestora.
Deocamdată nu se cunosc cauzele producerii incediului, dar cel mai probabil se ia în calcul un scurtcircuit produs la bucătăria aflată la parterul imobilului.