Conceptul de "mediere" a conflictelor nu este unul nou; in legislatia romaneasca exista dispozitii prevazute de legi speciale, care fac referire la calitatea de mediator sau care nominalizeaza medierea ca si modalitate de solutionare a conflictelor de drepturi ori interese (Legea 51/1995 republicata, privind exercitarea profesiei de avocat, Legea 168/1999, privind solutionarea conflictelor de munca). Medierea reprezinta o alternativa in raport cu justitia, de solutionare a conflictelor dintre parti, prin care o terta persoana neutra, impartiala si fara putere de decizie - mediatorul - ajuta partile sa gaseasca impreuna o solutie care sa rezolve neintelegerile dintre ele. Semnificativ in ce priveste lipsa de informare a justitiabililor, pentru folosirea cu eficienta a dialogului in rezolvarea disputelor, este numarul mare al proceselor din instante. Medierea poate fi si o modalitate de rezolvare mai rapida a disputelor dintre parti. Desfasurata in conditii de confidentialitate maxima, medierea poate solutiona litigii de drept civil (granituire, revendicare, evacuare, partaj), dreptul familiei (divort, partaj, incredintare minori etc.), drept penal (plingeri prealabile de lovire, calomnie, tulburare de posesie, distrugere), drept comercial (somatii de plata, pretentii, executarea contractelor, litigii intre asociati), precum si dreptul muncii (drepturi salariale, concedieri etc.).
Mediatorul este ales de comun acord de ambele parti, el posedind multiple cunostinte de drept, psihologie, sociologie, precum si tehnici bazate pe comunicare si negociere. Medierea este voluntara si poate fi incheiata in orice moment de catre parti. De asemenea, la mediere, partile pot fi insotite sau asistate de avocati sau rude. In termeni generali, medierea conflictelor contribuie esential la degrevarea instantelor judecatoresti de un numar impresionant si, uneori, inutil de cauze care intra pe rol. Anual, instantele brailene judeca pina la 35.000 de dosare de orice natura, fiecarui judecator revenindu-i un numar urias de cauze. Medierea prezinta si alte avantaje: partile fac economie de timp si evita stresul.