Astfel, CFR Călători recomandă pasagerilor să procure din timp biletele de călătorie. Acestea se pot cumpăra cu anticipaţie, pentru orice destinaţii şi ranguri de tren, de la toate staţiile şi agenţiile de voiaj CFR, online sau de la distribuitorii autorizaţi (agenţii de turism), de la automatele de vânzare din staţiile Bucureşti Nord, Constanţa, Mangalia, Ploieşti Sud, Predeal, Braşov, Cluj , Timişoara, Iaşi, de la terminalele de plăţi electronice Zebrapay instalate în puncte intens circulate din Bucureşti, Braşov, Constanţa, Cluj, Ploieşti, Galaţi şi Iaşi.
Totodată, reprezentanţii CFR recomandă călătorilor ca, înainte de efectuarea călătoriei, să solicite informaţii despre circulaţia trenurilor în staţiile şi agenţiile CFR, la numărul de telefon 021/9521 (trafic intern) sau să acceseze pagina de internet a companiei, ww.cfrcalatori.ro.
