De ce își doresc oamenii telefoane de mii de euro, deși cele vechi încă funcționează

Un telefon de peste 2.000 de dolari, al cărui principal element de noutate este faptul că se pliază, poate părea la prima vedere o achiziție greu de justificat. Și totuși, milioane de oameni sunt interesați de cele mai noi modele de smartphone, chiar și atunci când telefonul pe care îl au deja își face fără probleme treaba.

Lansarea primului iPhone pliabil, prezentat de Apple pe 9 septembrie 2026 alături de iPhone 18 Pro și iPhone 18 Pro Max, readuce în atenție o întrebare mai veche: de ce simt oamenii nevoia să cumpere un telefon nou atunci când cel vechi încă funcționează?

Explicația nu ține întotdeauna de performanță, cameră sau procesor. Specialiștii în marketing spun că în spatele dorinței pentru un produs nou se află și mecanisme psihologice care influențează modul în care oamenii percep noutatea și statutul social.

Nu este doar despre tehnologie

De-a lungul anilor, fiecare generație de iPhone a venit cu o funcție sau o schimbare care a fost prezentată drept importantă: camera frontală pentru selfie-uri, Touch ID, ecrane mai mari sau conectivitatea 5G.

În cazul telefonului pliabil, schimbarea este însă mult mai vizibilă. Nu mai este vorba doar despre o cameră ceva mai performantă sau despre un procesor mai rapid. Telefonul are o formă diferită și poate fi recunoscut imediat.

Business Magazin notează că Apple a descris schimbarea de design drept cea mai radicală de la apariția primului iPhone, în 2007. Noul model ar avea un preț estimat la peste 2.000 de dolari, ceea ce îl transformă într-unul dintre cele mai scumpe telefoane ale companiei.

Kelly Goldsmith, profesoară de marketing la Vanderbilt University, explică faptul că oamenii sunt atrași de produse care transmit ideea de îmbunătățire, chiar și atunci când dispozitivul pe care îl folosesc deja funcționează foarte bine.

Cu alte cuvinte, cumpărarea unui telefon nou nu este întotdeauna determinată de o nevoie practică.

Telefonul devine și un simbol al statutului

Un smartphone este unul dintre obiectele pe care oamenii le poartă permanent cu ei. Tocmai de aceea, modelul pe care îl folosesc poate transmite și anumite informații celor din jur.

Potrivit explicațiilor citate în materialul Business Magazin, cel mai nou telefon poate funcționa ca un simbol al statutului social. Iar un model care arată radical diferit de generațiile anterioare face acest lucru și mai vizibil.

Aici intervine conceptul de „auto-semnalizare”, întâlnit în economia comportamentală. Ideea este că propriile alegeri ne pot influența inclusiv modul în care ne percepem pe noi înșine.

Un telefon nou nu este doar un obiect pe care îl folosim pentru apeluri, mesaje sau internet. Pentru unii consumatori, el poate deveni și o confirmare că țin pasul cu tehnologia și cu ceea ce este nou.

În cazul unui telefon pliabil, această diferență este evidentă chiar și pentru o persoană care nu urmărește tehnologia. Forma dispozitivului îl face ușor de remarcat.

De ce contează cozile și senzația că produsul este rar

Un alt mecanism este „dovada socială”. Atunci când oamenii văd că foarte mulți alți consumatori își doresc același produs, pot ajunge să îl perceapă ca fiind mai valoros sau mai important.

La lansările iPhone, cozile din fața magazinelor au devenit în timp aproape un eveniment în sine. Pentru noul telefon pliabil, acest efect poate fi amplificat de faptul că produsul este diferit și, cel puțin la început, mai rar.

Potrivit informațiilor citate de Business Magazin, producția inițială a telefonului pliabil Apple a fost estimată la 10-15 milioane de unități, iar precomenzile pentru acest model au fost anunțate mai târziu decât pentru celelalte telefoane din gamă. Astfel de elemente pot alimenta percepția că produsul este greu de obținut.

Iar atunci când un produs este perceput ca rar, oamenii pot deveni mai puțin preocupați de comparația rece între preț și utilitate și mai atenți la ideea că ar putea pierde ocazia de a-l cumpăra.

Este mecanismul cunoscut sub forma „nu vreau să ratez”.

De ce funcționează lansările de telefoane atât de bine

Apple nu vinde doar un dispozitiv. Lansările sunt transformate într-un eveniment urmărit la nivel mondial, cu o dată anunțată din timp, prezentări atent construite și o atenție foarte mare acordată fiecărei noutăți.

În cazul unui produs care arată aproape identic cu generația precedentă, diferențele pot fi mai greu de observat. În schimb, un telefon pliabil poate transmite imediat mesajul că este un model nou.

De aici apare și o schimbare importantă: consumatorul nu mai cumpără doar ceea ce telefonul poate face, ci și ceea ce telefonul reprezintă.

Iar acesta este unul dintre motivele pentru care un produs foarte scump poate deveni obiect de dorință chiar înainte ca majoritatea cumpărătorilor să aibă nevoie efectivă de funcțiile sale.

În final, telefonul pe care îl avem în buzunar poate fi perfect funcțional, însă dorința pentru nou nu este întotdeauna despre necesitate. Uneori este despre statut, apartenență, curiozitate sau sentimentul că facem parte din următoarea etapă a tehnologiei.

Iar în cazul telefoanelor pliabile, Apple a găsit o modalitate prin care această diferență poate fi văzută imediat: nu mai trebuie să explici că ai ultimul model. Este suficient să-l deschizi.