Atac cibernetic în sute de supermarketuri din Franța. Hackerii au încălzit frigiderele la 50 de grade, iar tone de alimente au fost aruncate

Un atac cibernetic de amploare a afectat aproximativ 400 de supermarketuri din Franța, după ce hackerii au compromis sistemele informatice care controlează instalațiile frigorifice. Frigiderele și congelatoarele din magazine au început să se încălzească, în unele cazuri până la 50 de grade Celsius, iar comercianții au fost nevoiți să arunce cantități mari de produse alimentare pentru a evita riscurile pentru sănătatea consumatorilor.

Incidentul s-a produs în noaptea de duminică spre luni și a afectat mai multe lanțuri importante de magazine. Pagubele sunt estimate la zeci de milioane de euro, iar autoritățile franceze au deschis o anchetă pentru a stabili cum au reușit atacatorii să preia controlul asupra echipamentelor.

Cum au reușit hackerii să încălzească frigiderele și congelatoarele

Atacul a vizat sistemele informatice utilizate pentru monitorizarea și controlul de la distanță al instalațiilor frigorifice din supermarketuri. Acestea permit reglarea temperaturii, supravegherea funcționării echipamentelor și declanșarea unor operațiuni automate, inclusiv ciclurile de dezghețare.

Potrivit informațiilor publicate de presa franceză și internațională, hackerii ar fi exploatat vulnerabilități ale unor versiuni mai vechi ale software-ului folosit pentru administrarea instalațiilor frigorifice. În loc să mențină temperatura necesară conservării alimentelor, echipamentele au fost comandate să se încălzească.

În mod normal, unele instalații frigorifice trec noaptea prin cicluri scurte de dezghețare, în timpul cărora temperatura crește controlat. De această dată, procesul ar fi fost modificat astfel încât echipamentele să ajungă la temperaturi neobișnuit de ridicate.

Reprezentanții Intermarché au anunțat că unele frigidere au ajuns la 50 de grade Celsius și au rămas la această temperatură timp de aproximativ șase ore. În aceste condiții, produsele proaspete și congelate nu au mai putut fi considerate sigure pentru consum.

În unele magazine au fost semnalate inclusiv mici incendii, iar angajații care au ajuns la serviciu luni dimineață au descoperit instalații frigorifice care suflau aer fierbinte în loc să păstreze alimentele la rece.

Compania daneză Danfoss, furnizorul software-ului utilizat pentru controlul unor astfel de echipamente, a precizat că instalațiile afectate includeau modele mai vechi, pentru care actualizarea sistemelor de securitate reprezenta o problemă.

Aproximativ 400 de magazine, afectate de atacul cibernetic

Incidentul a avut consecințe asupra mai multor rețele importante de supermarketuri din Franța. Printre companiile afectate se numără Coopérative U, Intermarché, Netto, Carrefour și Monoprix, iar în informațiile apărute în presă sunt menționate și alte lanțuri comerciale.

Potrivit datelor comunicate de retaileri, peste 100 de magazine din rețeaua Coopérative U au fost vizate. De asemenea, aproximativ 180 de magazine Intermarché și Netto au fost afectate, iar alte unități au fost deconectate preventiv de la internet pentru a limita riscul unor incidente similare.

Carrefour a anunțat că 80 dintre cele aproximativ 6.000 de magazine ale sale din Franța au fost afectate. În cazul Monoprix, compania a precizat că aproximativ 5% din rețeaua sa, care numără peste 400 de magazine, a fost vizată.

Amploarea exactă a incidentului este încă evaluată. În Franța există aproximativ 15.000 de supermarketuri, iar atacul a provocat perturbări importante în activitatea unor magazine.

Pentru a evita comercializarea unor produse care ar putea pune în pericol sănătatea clienților, magazinele au retras de la vânzare și au distrus alimentele care nu mai puteau fi considerate sigure.

Pierderile sunt semnificative. În unele magazine, stocurile de produse congelate și proaspete au fost compromise în întregime. Directorul general al Intermarché a estimat că pagubele provocate la nivel național ar putea ajunge la zeci de milioane de euro într-o singură zi.

Pe lângă pierderile financiare, comercianții trebuie să repună în funcțiune echipamentele, să verifice sistemele informatice și să aprovizioneze din nou raioanele afectate.

Autoritățile franceze au deschis o anchetă

Procurorii din Paris au deschis o anchetă privind atacul cibernetic, descris drept un incident de amploare care a afectat instalațiile frigorifice ale mai multor mari lanțuri de distribuție alimentară.

Premierul francez Sébastien Lecornu a solicitat verificări suplimentare din partea Agenției Naționale de Securitate Cibernetică din Franța, în timp ce autoritățile analizează posibilitatea ca și alte companii sau țări europene să fie afectate.

Specialiștii în securitate cibernetică au atras atenția asupra vulnerabilităților echipamentelor industriale conectate la internet. Un sistem informatic compromis nu afectează neapărat doar datele sau activitatea online a unei companii, ci poate modifica și funcționarea unor instalații fizice esențiale.

În acest caz, consecințele au ajuns direct în zona aprovizionării cu alimente. Un atac asupra unui sistem de control al temperaturii a fost suficient pentru a compromite stocuri întregi de produse și pentru a produce pierderi economice importante.

Autoritățile încearcă acum să stabilească cine se află în spatele atacului, ce vulnerabilități au fost exploatate și dacă există riscul repetării unor incidente similare.

Cazul arată cât de importante sunt securizarea și actualizarea echipamentelor conectate la internet, inclusiv a celor care, în mod obișnuit, funcționează în afara atenției clienților, dar de care depinde păstrarea în siguranță a alimentelor.