Avertisment InfoCons: „Atenție la mărțișoarele tip bijuterii din aur, argint sau bătute cu pietre semiprețioase!”

La început de martie, Asociația Europeană pentru Protecția Consumatorilor InfoCons avertizează că, înainte de a achiziționa și de a oferi un mărțișor din metal prețios, trebuie să verificăm dacă nu cumva acestea prezintă risc pentru sănătate sau dacă nu sunt contrafăcute. Mai mult de jumătate dintre bijuteriile cu risc chimic, identificate pe piață, provin din China.    

„Atenție la mărțișoarele tip bijuterii din aur, argint sau bătute cu pietre semiprețioase! De la începutul anului și până în prezent au fost emise la nivel european 25 alerte referitoare la diverse bijuterii, toate aceste alerte având diverse riscuri. 100 % dintre bijuterii au prezentat un RISC CHIMIC. Țările de origine ale bijuteriilor care au făcut obiectul alertelor sunt: 56 % – Republica Populară Chineză; 44 % – Necunoscut”, precizează InfoCons într-un comunicat transmis vineri, 27 februarie. 

Luna martie este cunoscută și drept „Luna Protecției Consumatorilor”, iar data de 15 martie reprezintă „Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor”. În acest context, perioada dedicată mărțișoarelor reprezintă un prilej de informare și responsabilizare a consumatorilor. InfoCons recomandă adoptarea unei atitudini prudente și informate la momentul achiziției.

Recomandări pentru achiziționarea mărțișoarelor

Potrivit InfoCons, în cazul în care consumatorii optează pentru mărțișoare realizate din metale prețioase – aur, argint, platină, paladiu – sau cu pietre prețioase, se recomandă respectarea următoarelor măsuri:

– achiziționarea produselor exclusiv din magazine autorizate;

– solicitarea certificatului de calitate și a facturii/bonului fiscal;

– verificarea atentă a prețului, întrucât metalele prețioase nu pot fi comercializate la valori nejustificat de mici;

– verificarea integrității ambalajului (cutie, săculeț, plic);

– evitarea ofertelor nesolicitate și a vânzătorilor ambulanți.

Aspecte esențiale de verificat

Se recomandă ca, înainte de achiziție, consumatorii să aibă în vedere următoarele:

– existența autorizației pentru vânzarea obiectelor din metale și pietre prețioase;

– solicitarea de informații complete privind produsul, prețul și condițiile de cumpărare;

– verificarea mențiunii privind natura pietrelor (natural/sintetic/artificial);

– evitarea achizițiilor de la persoane care abordează clienții pe stradă;

– evitarea produselor cu greutate suspectă.

Titlul metalului reprezintă proporția de metal prețios fin conținută de un obiect, exprimată în miimi. Titlurile legale în România , sunt următoarele:

– aur: 333‰ , 375‰ ; 500‰ ; 585‰ ; 750‰ ; 833‰ ; 900‰ ; 916‰ , 986‰ și aur fin 999‰ ;

– argint: 750‰ ; 800‰ ; 875‰ ; 916‰ ; 925‰ și argint fin 999‰ ;

– platină: 950‰ ;

– paladiu: 950‰.

Aurul pur este întotdeauna galben. De multe ori, culoarea diversă a aurului din bijuterii poate genera confuzii cu privire la calitatea și prețul acestora. Această culoare poate fi, în majoritatea cazurilor, galbenă (aurie), roşcată, albă etc. Ce trebuie reținut este că această culoare este dată de metalele de aliere și nu de vreun tip diferit de aur, respectiv :

– pentru aur galben aliajul folosit poate cuprinde Au, Ag, Zn, Cu;

– pentru aur roşcat (roz): Au, Cu;

– pentru aur alb: Au, Ag, Zn, Ni sau Au, Ag, Pd.

Pentru o bijuterie din aur cu tilul 585‰ (14 K), cantitatea de aur este identică, chiar dacă bijuteria este din aur de culoare galbenă, albă sau roșcată (roz), celelate metale de aliere aflându-se în proporții diferite, culoarea obiectului fiind conferită de aceste proporții.

Documente obligatorii la achiziția mărțișoarelor – bijuterii

La cumpărarea bijuteriilor, consumatorii trebuie să primească:

– certificatul de calitate (în original), care trebuie să conțină detalii corecte, precise și complete despre produs (titlul metalului, natura pietrelor etc.);

– mențiunea privind tipul pietrei (naturală/sintetică/artificială);

– datele de identificare ale operatorului economic.

– documentul fiscal (factură sau bon fiscal) care atestă achiziția.

Atenție la produsele contrafăcute!

Consumatorii sunt sfătuiți să manifeste prudență față de imitații (aliaje care imită pietrele prețioase), produse cu umpluturi (cavități umplute cu metale inferioare), obiecte doar acoperite superficial (placate) cu metal prețios.

„Consumatorii ar trebui să solicite informații suplimentare despre garanția oferită produsului și eventualele probleme de service ce pot să apară și să verifice politica respectivului operator economic de returnare a bunurilor, în cazul apariției unor defecte ulterioare”, au mai transmis reprezentanții InfoCons.